CONDICIONES DE VENTA

PRECIOS

Los precios de venta indicados en galleryart44 son exclusivamente para las compres online a través de esta web, impuestos incluidos.

Los gastos de envío corren por cuenta del usuario en caso de no existir promoción aplicable referente a estos gastos. En este caso se añadirán al total del importe de los productos seleccionados una vez realizado el pedido.

Galleryart44 se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento. No obstante, nos comprometemos a aplicar las tarifas en vigor indicas en el portal en el momento de realizar el pedido.

DISPONIBILIDAD

Todos los cuadros, pinturas y objetos de arte que comercializa galleryart44 son productos únicos y obras originales no susceptibles de reproducción legal.

Galleryart44 tiene en stock todos los productos que se encuentran a la venta en la web, pero puede no estar disponible en un momento determinado de tiempo por su adquisición previa por otro cliente.

En el caso que uno de los artículos solicitados no esté en stock, nos comprometemos a indicárselo mediante un correo en el plazo máximo de 48 horas a partir de la fecha de realización del pedido. Además, le propondremos otro artículo de calidad y precio equivalentes. En caso de rechazo, procederemos a su anulación y reembolso de lo abonado.

FORMAS DE PAGO

Galleryart44 pone a su disposición varias modalidades de pago:

– Con tarjeta de crédito (Visa o Visa Electrón, Mastercard): si opta por este medio de pago su pedido no podrá tenerse en cuenta y tramitarse hasta que el pago haya sido autorizado por su banco o caja. El pago en línea con tarjeta de crédito se realiza a través de nuestro sistema de seguridad bancario que codifica sus datos bancarios cuando son transmitidos por internet. Por razones de seguridad, galleryart44.com verifica todos los pedidos pagados con tarjeta bancaria. Además, para cualquier pedido cuyo importe sea superior a un baremo fijado por galleryart44 se le solicitará un documento de identidad que deberá enviarnos por fax o correo electrónico.

Lamentamos las molestias que este procedimiento pudiera ocasionarle. Consideramos que estas medidas de seguridad son una prueba fehaciente de nuestra voluntad para proteger a los clientes de galleryart44 contra eventuales fraudes bancarios.

– Por transferencia bancaria: una vez formalizado el pedido, deberá hacernos una transferencia bancaria a la cuenta que le indicaremos en el albarán de compra. El cliente tiene un plazo de 10 días hábiles para realizar la transferencia. En caso de no producirse en dicho plazo se anulará el pedido. Una vez recibida la transferencia procederemos al envío inmediato del material.

– PayPal

– En efectivo en la Galería de Arte: únicamente se permite esta modalidad cuando haya optado por retirar los productos adquiridos en dicho lugar. Además de en efectivo, también podrá pagar con tarjeta de débito/crédito.

– Financiación: el servicio de financiación es gratuito para nuestros clientes con un máximo de 12 cuotas y un mínimo de 3 cuotas.

ENVÍOS, ENTREGAS Y PLAZOS

Los productos adquiridos en galleryart44 pueden enviarse a toda Europa. Una vez que el pedido haya sido enviado, no podrá anularse. El pedido será enviado a la dirección indicada en el momento de la compra.

El plazo de entrega dependerá de la modalidad de envío.

Galleryart44 pone a su disposición una modalidad de entrega para envíos a España y Portugal que le permite recibir su pedido en un plazo de 1 a 5 días (envíos a península e islas) gracias a DHL.

Los envíos a Europa serán entregados a través de la empresa de transportes DHL. El tiempo de entrega oscilará entre 3 y 7 días dependiendo de la zona.

Los envíos fuera de Europa tienen un tiempo estimado de entrega entre 5 y 12 días dependiendo del destino.

Para las Islas Canarias y los países no pertenecientes a la UE, galleryart44 efectuará envíos de pinturas que podrán ser enviadas sin marco ni bastidor. Dichos envíos se realizarán en tubos cilíndricos, pudiendo contener la pintura enrollada o montada en bastidor o tabla, dependiendo de la elección del cliente.

Si realiza su pedido antes de las 13:00h, este será tratado el mismo día, siempre que el producto aparezca como disponible en el Portal. Los gastos de envío dependerán del destino del pedido a falta de promoción aplicable.

En caso de que no recibiera un paquete en el plazo indicado, se llevará a cabo una investigación junto con el transportista que podría durar varios días (el plazo aproximado es de 15 días hábiles). Durante este período, no se podrá efectuar ningún reenvío ni reembolso del pedido.

Le aconsejamos que al recibir su paquete verifique que todo está conforme con su pedido y en perfecto estado.

La entrega se considera efectuada desde que se pone el producto a disposición del cliente por el transportista y el destinatario firma la recepción de la entrega. Corresponde al destinatario verificar los productos a la recepción de los mismos y exponer todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas.

Le informamos que es posible un retraso en el envio de 24 horas. Por razones de seguridad, galleryart44.com verifica todos los pedidos pagados con tarjeta bancaria. En este caso, se le solicitarán o exigirán datos complementarios para poder aceptar su compra. Por consiguiente, y para evitar retrasos con su envío, le rogamos que indique al hacer su pedido:

Una dirección de correo electrónico privada o profesional.
Un nº de teléfono en el que podremos ponernos en contacto con usted en cualquier momento.

Con excepción de un posible acuerdo particular, los productos de galleryart44.com se servirán en los plazos acordados a partir del día del pago. Los plazos de entrega dependerán de la disponibilidad de cada producto. No obstante, nuestro compromiso es que la entrega se produzca en el menor plazo posible, nunca superior a 10 días, y a contar desde el siguiente al de la confirmación del pedido. Se informará puntualmente al cliente en el caso de que se produjera una demora en la entrega del producto adquirido.

DERECHO DE DESISTIMIENTO

Puede ejercer su derecho de cancelación o desistimiento en cualquier momento. Para ello debe descargar el siguiente Formulario de desistimiento donde encontrará las indicaciones para proceder a la cancelación o modificación de su pedido de forma rápida y sencilla.

DEVOLUCIONES

Una vez entregado el producto, puede realizar la devolución del mismo a través de su cuenta de cliente en la sección de «mis pedidos». Si por cualquier motivo no está satisfecho con su pedido, dispone de un plazo de 15 días hábiles para solicitar la devolución del mismo. También puede ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente o llamando al 960 837 551 , o 649643777 .

Los gastos de envío correrán a cargo del cliente salvo en caso de no conformidad del producto. Le aconsejamos que proteja sus artículos, ya que será responsable de los posibles daños que sufrieran durante el transporte.

Le rogamos nos devuelva la mercancía por correo certificado o con un seguro que podrá hacer con la compañía de transportes por el valor del producto. Este seguro será necesario en caso de despojo o pérdida de la mercancía por parte de la compañía de transportes. En cualquier caso, los eventuales gastos de la devolución corren a cargo del consumidor.

Según el presente derecho de devolución sólo se aceptarán los productos que sean enviados con su embalaje original, en estado nuevo y completo. No se aceptarán artículos que hayan sido enviados incompletos, estropeados, manipulados o sucios por parte del cliente.

Una vez recibidos los artículos en nuestros almacenes y comprobado que se cumplen las condiciones anteriores, procederemos al reintegro del importe.

En caso de análisis del producto, galleryart44.com hará todo lo posible para rembolsar al usuario en el plazo más breve.

GARANTÍAS Y SERVICIOS POST-VENTA (SPV)

a)Garantías legales: Todo nuestro material vendido, se beneficia de la garantía legal de conformidad y de la garantía de vicios ocultos, en las condiciones legales siguientes.

Artículo L.211-4 (Código de Consumo): El vendedor está obligado a entregar un bien de conformidad al contrato y será el único responsable de los defectos de derivados durante el envío. Responderá de igual manera de los defectos derivados durante el embalaje, instrucciones de montaje o de la instalación cuando esta última corra bajo su responsabilidad mediante el contrato que haya concluido.
Artículo L.211-5 (Código de Consumo): Para responder a las condiciones del contrato, el bien debe:

Ser apto para la utilización y, en caso contrario:
Corresponder a la descripción dada por el vendedor y poseer las características que este último ha presentado al consumidor mediante la forma de una muestra o modelo – presentar las características que un consumidor puede legítimamente esperar con respecto a las declaraciones públicas realizadas por el vendedor, por el fabricante o su representante, principalmente en la publicidad o en el etiquetado.
Poseer las características definidas mediante un acuerdo común acordado entre las partes, o ser apto para toda utilización especial buscada por el consumidor, que llegue al conocimiento del vendedor, y que este último haya aceptado.

Artículo 1641 (Código Civil): El vendedor es responsable de la garantía de todo vicio oculto del bien vendido que lo hacen impropio a la utilización a la que haya sido destinado, o que diminuya de manera de manera considerable tal utilización, que el comprador no lo ha adquirido, o sólo haya dado un precio mínimo, si los hubiese conocido.
Artículo 1648 (Código Civil): La acción resultante de los vicios redhibitorios debe ser entablada por el consumidor en un plazo de dos años a partir del descubrimiento del vicio. El vendedor responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega; asimismo, el consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella. Sorolla.com manifiesta y garantiza que sus plataformas de Internet están técnicamente preparadas para la venta de productos y servicios.

galleryart44.com no otorga ninguna garantía sobre productos o servicios de terceros.

b)Garantia de calidad y autenticidad de la obra de arte: Todas las pinturas comercializadas por galleryart44 y susceptibles de autoría conocida, son enviadas al cliente o comprador acompañadas de su respectivo documento de GARANTIA DE AUTENTICIDAD especificando sus características técnicas, calidad y condición de obra única creada por su autor legítimo, no susceptible de reproducción legal.

galleryart44 no otorga garantías sobre los resultados que puedan obtenerse del uso de sus productos o servicios, ni sobre la plena fiabilidad o inexistencia de errores de los mismos.

c)Reserva de propiedad: galleryart44 se reserva expresamente la propiedad de los productos entregados hasta el pago íntegro del precio de venta, intereses, gastos, etc. En consecuencia, según la presente disposición, no se considerará efectuado el pago, de las letras de cambio, los pagarés, los cheques o cualquier otro título que cree obligación de pagar hasta que se llegue a buen fin con el cobro de dichos documentos.

No obstante, los riesgos se transfieren al cliente desde la entrega de los productos. El cliente se compromete a la custodia y conservación de los productos y a suscribir los seguros pertinentes a fin de cubrir los desperfectos y siniestros susceptibles de ser causados a los productos.

d)Litigios y responsabilidades: En caso de no conformidad con las condiciones de compra, com pone a disposición de sus clientes el acceso a la plataforma de Resolución de litigios y responsabilidades de la Unión Europea.

Le recordamos que guarde una copia de los datos contenidos en los productos comprados. galleryart44.com no se responsabiliza de cualquier pérdida de datos, archivos o, en general, de cualquier daño que resultara de un fallo de copia de seguridad por parte del usuario de los datos contenidos en los productos adquiridos.

galleryart44.com no se hace responsable de la no ejecución de las presentes condiciones en caso de fuerza mayor.

galleryart44.com se hace responsable de las consecuencias que pudieran resultar de una utilización inadecuada de los productos vendidos en el Portal.

Aunque ciertos productos pudiesen presentar prestaciones compatibles con el uso profesional, galleryart44.com no se dedica a la venta a profesionales, por lo que no podrá hacerse responsable de cualquier queja relacionada con una actividad profesional.